7 consejos para soporte técnico de ordenadores con Windows

7 consejos para soporte técnico de ordenadores con Windows

Durante los últimos 12 meses has estado diciéndole a tus padres que simplemente «lo reinicien» y el PC de la familia ha estado funcionando bien, más o menos. Sólo quieres disfrutar de tu pavo asado al horno el jueves, pero tus padres están listos para abrazar tus habilidades técnicas. Este año, es el momento de solucionar todos los pequeños problemas del PC familiar y asegurarse de que sea fácil resolver otros en el futuro. Aquí hay un curso intensivo sobre el tipo de preguntas que vas a recibir el jueves.

Aquí te daremos algunas sugerencias y consejos para considerar para el uso del sistema operativo Microsoft(R) Windows(R) y que conozcas un poco respecto al servicio técnico lenovo oficial Lenovo. Antes de comenzar a instalar el sistema operativo Windows 10, asegúrese de que el sistema esté instalado con el último sistema básico de entrada/salida (BIOS) y controladores.

MI ORDENADOR ES DEMASIADO LENTO

Este es un clásico, y la mayoría de la gente se quejará de PCs lentos. El mejor lugar para empezar es asegurarse de que la unidad del sistema no esté llena. Si no hay mucho espacio libre, entonces es hora de realizar algunas limpiezas.

Windows tiene una herramienta de limpieza de disco integrada y es un buen lugar para empezar. Probablemente no borre todos los problemas de espacio, por lo que merece la pena consultar la carpeta de descargas o cualquiera de los documentos, vídeos y bibliotecas de música para ver si hay archivos innecesarios que ocupen mucho espacio.

Limpieza del disco de Windows 10

Aparte de los problemas de espacio, una computadora también puede funcionar lentamente si hay muchas aplicaciones en ejecución. Un culpable común son las aplicaciones que se ejecutan en la puesta en marcha. Si está en Windows 10, inicie el administrador de tareas y diríjase a más detalles y la sección de inicio es un buen punto de partida.

Intenta desactivar las aplicaciones si no son necesarias, pero ten cuidado con lo que estás desactivando y evita desactivar cualquier cosa relacionada con Microsoft o cualquier aplicación de la que no estés seguro. Si está en una versión anterior de Windows, puede encontrar la misma sección de inicio yendo a Inicio > Ejecutar y escribiendo msconfig y luego dirigiéndose a la pestaña de inicio.

WINDOWS 10 ES UNA ACTUALIZACIÓN GRATUITA

Si tus padres son como muchos otros, probablemente odien Windows 8. Afortunadamente, Microsoft tiene una actualización fácil y gratuita que elimina la mayoría de las frustraciones. Si la familia aún no ejecuta Windows 10, compruebe la bandeja del sistema para obtener una notificación de actualización para actualizar el equipo.

Incluso puede saltarse la línea si no desea esperar, pero asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de pasar a Windows 10 por si acaso.

MI IMPRESORA NO FUNCIONA

Sé lo que estás pensando, ¿quién tiene una impresora hoy en día a menos que sea 3D? Desafortunadamente, todavía necesitamos imprimir ocasionalmente para que pueda tener algunos problemas con el PC de la familia.

Si ha intentado restablecer la impresora y sigue teniendo problemas, compruebe la cola de impresión desde el icono de impresión de la bandeja del sistema. Es posible que vea un documento del mes pasado sentado ahí continuamente tratando de imprimir o con algún tipo de error. Despeje y luego pruebe con un documento nuevo. Además, asegúrate de que tus padres no hayan activado accidentalmente la opción «Usar la impresora sin conexión», porque eso no es nada divertido.

ARCHIVOS PERDIDOS

Todos hemos pasado por eso. Borrar horas de trabajo por error es doloroso, pero hay maneras de evitarlo. Si ha perdido algunos archivos, es muy probable que hayan llegado a la Papelera de reciclaje, por lo que debe comprobarlos primero.

Si realmente se han ido, prueba una herramienta de recuperación gratuita como Recuva. Si tienes suerte y se han eliminado recientemente, deberías poder recuperarlos fácilmente, de lo contrario, tendrás que buscar opciones de recuperación de datos más costosas si realmente quieres recuperar los archivos.

ASEGÚRESE DE CREAR UNA COPIA DE SEGURIDAD PARA QUE LAS RESTAURACIONES DE ARCHIVOS SEAN FÁCILES EN EL FUTURO

Para evitar esto en el futuro, consiga un disco duro USB para sus padres y configure una copia de seguridad de Windows. En Windows 10 es tan sencillo como buscar el «Historial de archivos» y seleccionar la unidad para realizar copias de seguridad automáticas de carpetas como documentos, música y películas.

Hay opciones más avanzadas, pero podrá recuperar archivos y carpetas haciendo clic con el botón derecho del ratón y «restaurar versiones anteriores» en el Explorador de archivos. Esto hará las cosas mucho más fáciles si los archivos desaparecen del PC familiar en el futuro.

Post Comment