Si te interesa saber cómo puedes comprobar si tu operadora bloqueó el equipo que reportaste como robado o perdido, te invitamos a seguir leyendo este artículo para que puedas enterarte sobre toda la información necesaria que debes de tener en cuenta.
Consultar el estado de bloqueo de un equipo es muy sencillo utilizando la herramienta de Osiptel imei Peru, ya que, si conoces el IMEI, no tardarás más de tres minutos en poder consultar el estado de tu equipo. Pero es normal que no conozcas este proceso, por lo que ahora te lo vamos a explicar.
Asimismo, debes de tener en cuenta que según la información que ha sido proporcionada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), durante el año 2023 se registran cerca de 4700 móviles como robados. Aunque la cifra es menor a la vista durante años anteriores, sigue siendo una cifra bastante elevada.
Pasos para comprobar si tu operadora bloqueó el equipo que reportaste como robado o extraviado
Tal y como ha informado la directora de Atención y Protección del Usuario de Osiptel, Tatiana Piccini Antón, lo primero que tienes que hacer si tu móvil ha sido reportado como robado o si lo has perdido, es reportarlo con tu empresa operadora por medio de los canales de atención que tenga habilitados. Esto tiene que hacerse con el fin de que puedan procesar el bloqueo del equipo y suspender sus servicios móviles para que no puedan ser utilizados por los ladrones o por terceros.
Luego de que hayas realizado el reporte y que la información que has proporcionado haya sido validada por la operadora, esta se encargará de entregarte un código de reporte y del IMEI del equipo que está por ser bloqueado, aunque solo te darán 14 dígitos del IMEI, omitiendo el último.
Ahora, para comprobar si tu operador bloqueó el equipo que reportaste, lo único que tienes que hacer es ingresar al servicio de ‘Checa tu IMEI’ a través de la página osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html. Se trata de una herramienta digital que ha sido desarrollada por Osiptel para que las personas tengan la posibilidad de darle seguimiento a los reportes que han hecho con las operadoras sobre los equipos que han sido reportados como perdidos o robados.
Una vez que hayas ingresado a la página de la que te hemos hablado anteriormente, simplemente tendrás que ingresar los 15 dígitos del código IMEI de tu equipo, que es un código único que ha sido asignado a tu smartphone por el fabricante, sirviendo como una especie de DNI de tu equipo.
Si han pasado 24 horas desde que hiciste el reporte con tu operadora y el código IMEI no se encuentra en la base de datos de Osiptel, entonces tienes la opción de escribir un correo a reporteimei@osiptel.gob.pe o puedes completar el formulario que se encuentra disponible en la página que hemos proporcionado anteriormente.
Listo, ahora ya sabes cómo comprobar si tu operadora bloqueó el equipo que reportaste, de forma que no tengas mayores complicaciones sobre este tema.
