Sencillez, eficacia y bajo coste son la combinación de palabras que define a la empresa de servicios de telecomunicaciones Yoigo, quienes han manejado una estrategia de marketing que se enfoca en orientar al cliente o posibles clientes a elegirlos por su calidad en alcance de fibra óptica y por el coste que no se modifica o aumenta.
La variedad de paquetes que tiene disponible Yoigo en la actualidad resulta realmente interesante y competitiva en relación con las demás compañías de telecomunicaciones, pues las ofertas de fibra y móvil que ofrece se pueden adaptar a las diversas necesidades de cada cliente, en función de fibra y cantidad de móviles.
Todas las tarifas actuales incluyen fibra de 600 Mb más fijo, lo que cambia según la inversión que se quiera hacer es la cantidad de GB así que ofrecen tres paquetes, uno con 15 GB, otro con 40 GB y el de GB infinitos, todos con dos líneas móviles incluidas; además, a estos paquetes se les da la opción de añadir más fibras para otras casas.
Una de las estrategias de Yoigo es incentivar al cliente a la idea de compartir, para generar estrategias de alianza entre familiares y amigos con la finalidad de reducir costos en facturación para los clientes, con lo que Yoigo se beneficia en mayor alcance de público y los clientes con ofertas de fibra y móvil definitivamente muy interesantes.
Otro de los atractivos que puede ofrecer Yoigo es el seguimiento en cuanto a servicio técnico, que se puede gestionar desde cualquier tienda Yoigo o por llamada al servicio de atención al cliente Yoigo, quienes tienen una experiencia amplia en solucionar errores técnicos, pues desde el año 2008 han podido responder a todos los ajustes de configuración de la red.
Yoigo cuenta con la tecnología 5G para todos los clientes que tengan o contraten tarifa con Yoigo sin aumentar el precio del paquete, la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil ofrece un ancho de banda con mayores velocidades de descarga, con esto se espera superar la velocidad de descarga de 10 GB por segundo.
Una de las características más resaltantes en las ofertas de fibra y móvil que ofrece Yoigo es que especifican un precio de oferta por tres meses y luego la tarifa que se va a mantener de allí en adelante, de este modo el cliente está notificado de ese único aumento al que su paquete se va a enfrentar.
La empresa de telecomunicaciones Yoigo está posicionada como el cuarto operador de telecomunicaciones convergente en España, y su principal objetivo en la actualidad es consolidar esa posición, pues tienen un recorrido histórico significante en el que han alcanzado superar gran cantidad de inconvenientes de los que han conseguido salir y han hecho públicas las estrategias de mejoras.
Sobre las compañías de telecomunicaciones se puede conseguir mucha información positiva y negativa, resulta realmente inexistente cualquier servicio de atención al consumidor que no presente calificativos negativos, así que la principal estrategia de Yoigo ha sido prestar real atención a los diversos problemas presentados en todos los sectores que lo conforman como empresa y solventarlos desde la raíz para así mantenerse en el mercado actual.
